ccc444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ccc444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ccc444 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যেখানে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষাগুলির অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ccc444.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ফান্ড" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "বাজি" বলতে কোনো গেমে স্থাপিত যেকোনো পরিমাণের অর্থ বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি দিতে হবে তা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

ccc444 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে এবং প্রয়োজনে আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে, কোনো কর্পোরেট সত্তা নয়।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনি কোনো স্বেচ্ছায় বহিষ্কার কার্যক্রমের অন্তর্ভুক্ত থাকবেন না।
• আপনাকে সততার সাথে সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যক্তিগত তথ্য থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলি বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কেউ জানতে পেরেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের দলিল।
• সেলফি বা লাইভ ফটো প্রমাণ।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

ccc444 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

জমার শর্তাবলী

• পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত; না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে সেই অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

ccc444 প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ccc444 নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং প্রতারণামূলকভাবে দাবি করলে বাতিল করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলি বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস নগদে রূপান্তর করা যাবে না; শুধুমাত্র গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• ccc444 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

VIP প্রোগ্রামের অধীনে ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম স্তরের সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। যত বেশি খেলবেন, তত উপরের স্তরে উঠবেন এবং বেশি সুবিধা পাবেন।

ccc444 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম তাদের নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তি ও নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কেউ এতে হস্তক্ষেপ করতে পারে না।

• সকল গেম "যেমন আছে" ভিত্তিতে খেলা হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে।
• বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে ccc444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত সম্ভব।

যেকোনো কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়া হতে পারে। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ccc444-এর বিবেচনাধীন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ccc444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• নিবন্ধনে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাসের অপব্যবহার করা।
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থায়ন কার্যক্রম।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অনুচিত আঁতাত করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন করা।
• প্ল্যাটফর্মকে বেটিং এক্সচেঞ্জ হিসেবে ব্যবহার করা।

ccc444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ — বোনাস বাদ দিয়ে — ফেরত দেওয়া হবে, তবে পরিচয় যাচাই সাপেক্ষে।

ccc444 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধা যা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।

প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। ccc444 যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে একটি নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে কাজ করে, তবে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত সেবার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাবেন। মূল বিষয়গুলি হল:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংক্রান্ত তথ্য জানার অধিকার রাখেন।
• গেমিং কার্যক্রম রেকর্ড রাখা হয় এবং প্রয়োজনে পর্যালোচনা করা হতে পারে।

ccc444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে গ্রহণ করুন, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• স্বেচ্ছায় স্ব-বহিষ্কারের (Self-Exclusion) ব্যবস্থা।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট ও পরামর্শ সেবা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ জানানোর পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধ সমাধানে আরও সময় লাগতে পারে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ccc444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ccc444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে ধরা হবে।

আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিচ্ছি। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সেবা প্রদান করে।